Malina Casino umožňuje spojení s podporou přes live chat i alternativní kontaktní kanály
Malina Casino je inovativní sázková kancelář a casino. Užít si můžete velké množství výherních automatů, ale i sportovní události s vysokými kurzy. Casino na svém webu uvádí, že jejich webová stránka je ztělesnění hazardních technologií budoucnosti, které jsou zabaleny do pohodlného designu. V Malina Casinu dbají na to, aby byl váš pobyt na stránkách co možná nejpohodlnější a bez problémů. Co ale dělat, když budete potřebovat poradit nebo pomoci? Přiblížíme si jaké informace najdete na jejich webu a jakým způsobem je možné kontaktovat zákaznickou podporu.
Využít VSTUPNÍ BONUS v Malina Casino
Web Malina Casina
Orientace na webu casina je velmi snadná a intuitivní. Pomáhá k tomu bezesporu i dostupnost českého jazyka. V případě, že by vám čeština z nějakého důvodu nevyhovovala, je tady angličtina, němčina, polština, italština a hromada dalších jazyků. Nastavení jazyka naleznete dole na hlavní straně.
Nejeden hráč jistě ocení mobilní web. Malina Casino nemá svoji vlastní aplikaci ke stažení. To vás ale nemusí vůbec trápit. Web casina a všechny hry na něm jsou plně kompatibilní pro použití na smartphonech a tabletech. Jednoduše si stránky casina otevřete ve vašem mobilním prohlížeči, přihlásíte se a užíváte si vaše oblíbené hry.
Nejčastěji kladené dotazy
Casino dalo dohromady odpovědi na nejčastěji kladené dotazy. Najdete je dole na hlavní straně pod záložkou „Centrum nápovědy”. Dotazy jsou přehledně rozděleny na několik témat.
Témata v Centru nápovědy:
-
Můj účet a ověření
-
Technická stránka
-
Vklady
-
Výběry
-
Obecné
-
Sázková kancelář
-
Bonusy a propagační akce
-
Casino
Kromě těchto informací se na webu dočtete i všeobecné podmínky, ochranu osobních údajů a zásady bezpečného hraní. Všechny tyto dokumenty jsou k přečtení v češtině. Pokud byste se tady přece jen nedozvěděli to, co vás zajímá, je tu pro vás zákaznická podpora.
Zákaznická podpora
Malina Casino se pyšní týmem profesionální zákaznické podpory. Ti jsou vám k dispozici 24/7 na live chatu a e-mailu support@malinacasino.com. Pokud potřebujete problém vyřešit co nejrychleji, doporučujeme kontaktovat casino prostřednictvím live chatu. Tady se odpovědi dočkáte během pár minut. V případě, že máte obecné dotazy nebo na odpověď nespěcháte, můžete využít e-mailové komunikace.
Jak funguje live chat?
Rozhodli jste se kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím live chatu? Podíváme se detailně na to, jak to celé funguje. Na hlavní straně sjedete dolů a kliknete na ikonu „Live Chat”. Objeví se vám chatovací okno, kde vyplníte jméno, e-mail, napíšete váš dotaz a kliknete na „Zahájit Chat”. Tímto jste zařazeni do fronty a vyčkáte na agenta, který se připojí k chatu.
Výhodou Malina Casina je to, že má pouze reálné operátory a nekomunikujete s chat botem. Konverzace navíc probíhá komplet v češtině a není nutné cokoli překládat. Přepis konverzace je možné zaslat na váš e-mail. V chatovacím okně dole kliknete na ikonu teček a zvolíte „Poslat přepis e-mailem”.
Začít HRÁT a SÁZET v Malina Casino
