Dolly Casino live chat a kontakty na podporu

Všichni potřebujeme čas od času poradit od někoho zkušenějšího. Přesně kvůli tomu jsou v online casinech zřízeny zákaznické podpory, ve kterých najdete proškolené asistenty. Ti vám ochotně pomohou s nejrůznějšími problémy, s kterými se můžete v rámci hraní setkat. Potřebujete poradit ohledně bonusu či dodatečných pravidel? Žádný problém, tohle vše zvládne podpora Dolly Casina levou zadní. Jaké kontakty k tomu můžete využít, se dozvíte na řádcích uvedených níže. Dobré zprávy máme i pro hráče z České republiky, kteří neovládají žádný ze zahraničních jazyků.

Začít HRÁT v Dolly Casino

Zákaznická podpora Dolly Casino

• Recenze online casina Dolly Casino

• Dolly Casino registrace a login

V případě platformy Dolly Casino se můžete na zástupce obracet různými způsoby. Tím nejrychlejším je live chat, který je dostupný nepřetržitě 24 hodin 7 dní v týdnu. Kromě něj můžete s podporou komunikovat ještě skrze e-mail. Obě varianty mají své výhody i nevýhody. V následujících odstavcích najdete informace o obou komunikačních kanálech a také o FAQ sekci. Nutno říct, že se ve výsledku hodí všechny formy.

Live chat

Otevřít live chat v Dolly Casinu není nic složitého. Stačí, když kliknete na ikonku v pravém spodním rohu webových stránek. Následně se vám otevře vyskakovací okno, ve kterém budete muset zadat vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu a položit váš dotaz. Následně budete zařazeni do krátké fronty. Pořadové číslo se vám zobrazí v live chatu. Jakmile na vás přijde řada, budete informováni zvukovou notifikací a připojení asistenta do vašeho chatu. Výbornou zprávou je, že Dolly Casino umožňuje komunikaci v češtině. Tuto skutečnost mnoho z vás zajisté uvítá.

Naše zkušenost s live chatem

Během toho, co jsme testovali komunikaci se zákaznickou podporou, jsme jí položili několik otázek týkajících se technických informací, bonusů, dostupných výherních automatů i možnostech ověření. Po připojení jsme byli pokaždé zařazeni do fronty čekatelů na připojení asistenta. Ten se připojil ve většině případů do jedné minuty. Komunikace byla vždy jasná a dokázala nás nasměrovat správným směrem. Na základě toho hodnotíme zákaznickou podporu jako přínosnou a můžeme ji jedině doporučit.

E-mailová komunikace

Když budete potřebovat řešit něco komplikovanějšího, uděláte nejlépe, když se na zákaznickou podporu Dolly Casina obrátíte e-mailem. V tom můžete detailně popsat váš problém. E-mailová komunikace přijde vhod i v případě, že nemáte aktuálně mnoho času a nemůžete využít komunikaci přes live chat. Vaše zprávy zasílejte na adresu support@dollycasino.com. Zástupci vám odpoví zpravidla do 24 hodin od obdržení vaší zprávy.

FAQ sekce Dolly Casino

• Dolly Casino TOP bonusy

• Dolly Casino přehled free spinů

Pokud si informace dohledáváte nejraději sami, můžete navštívit rovněž FAQ sekci. V ní naleznete odpovědi na nejčastější otázky uživatelů. Nutno ovšem podotknout, že sekce není nikterak obsáhlá. Nachází se v ní nejčastějších devět otázek, což je oproti jiným platformách dost malý počet. FAQ sekce některých casin nabízí odpovědi na desítky otázek z různých oblastí. V této oblasti by neuškodilo, kdyby sekce byla doplněna o další informace.

Detaily zákaznické podpory

Využít VSTUPNÍ BONUS v Dolly Casino

Časté dotazy

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@bonusbible.com

Od roku 2019 se aktivně pohybuji ve světě online kasin, kdy jsem začala navštěvovat česká herní zařízení s přáteli. Tento svět mě natolik zaujal, že jsem nějakou dobu pracovala jako krupiérka. Později jsem přešla na online platformy a zůstala u nich. Snažím se pro vás vytvářet komplexní a zcela objektivní recenze na všechna online kasina, aby bylo pro vás hazardní prostředí vždy přehledné a dobře zmapované, než se do něj pustíte. Kromě toho můžete očekávat řadu novinek, bonusů a tipů.

Kontakt a spolupráce

Prohlédnout všechny články