Zrušení účtu u společnosti Allwyn je poměrně jednoduchý proces, který může hráč provést přímo online. Stačí podat žádost a po splnění všech podmínek dojde k definitivnímu ukončení účtu.
Zrušení účtu u společnosti Allwyn je poměrně jednoduchý proces, který může hráč provést přímo online. Stačí podat žádost a po splnění všech podmínek dojde k definitivnímu ukončení účtu.

Každý hráč má možnost rozhodnout se, zda chce služby online herní platformy využívat dlouhodobě nebo svůj účet naopak ukončit. Společnost Allwyn proto nabízí několik způsobů, jak účet zrušit, a celý proces je navržen tak, aby byl pro uživatele co nejpřehlednější. Žádost lze podat přímo z hráčského profilu nebo prostřednictvím zákaznické podpory. Před samotným zrušením je však vhodné zkontrolovat stav účtu, vyřešit případné otevřené sázky a vybrat finanční prostředky. V následujících odstavcích se podíváme na to, jak přesně zrušení účtu u společnosti Allwyn probíhá.
Pokud se rozhodnete přestat využívat služby společnosti Allwyn (dříve Sazka), můžete svůj herní účet zrušit poměrně jednoduše. Provozovatel umožňuje uživatelům účet ukončit kdykoliv a není nutné uvádět konkrétní důvod. Tento proces je součástí běžné správy uživatelského profilu a probíhá přímo v online prostředí nebo prostřednictvím zákaznické podpory. Nejrychlejší způsob zrušení účtu je přímo po přihlášení do hráčského profilu. V sekci Můj účet stačí otevřít položku Osobní údaje a kliknout na tlačítko pro zrušení účtu.
Po odeslání žádosti začne běžet 15denní lhůta, během které si může hráč své rozhodnutí ještě rozmyslet a žádost jednoduše odvolat. Pokud během této doby nedojde k jejímu zrušení, účet bude následně definitivně deaktivován. Účet lze zrušit také jinými způsoby. Hráč může například kontaktovat zákaznickou podporu e-mailem nebo využít telefonní linku či online chat. Po přijetí žádosti provozovatel obvykle zašle potvrzení o zpracování a zahájí proces ukončení účtu.
Před samotným zrušením účtu je vhodné zkontrolovat stav financí. Pokud má hráč na účtu zůstatek, je možné jej vybrat ještě před ukončením účtu. V případě, že finanční prostředky zůstanou na účtu i po zahájení rušení, budou automaticky vyplaceny na registrovanou platební metodu, například bankovní účet nebo platební kartu. Vyřízení výplaty může trvat několik pracovních dní.
Po dokončení zrušení účtu už nebude možné se do něj přihlásit ani využívat služby spojené s herním portálem. Zrušením účtu zároveň zanikne přístup ke všem funkcím, které jsou s ním spojené, například k online sázení, casino hrám nebo účasti v bonusových akcích. Pokud by se uživatel rozhodl služby společnosti Allwyn využívat znovu, bude nutné vytvořit nový účet.
Po zrušení účtu může provozovatel některé osobní údaje ještě určitou dobu uchovávat. Důvodem jsou především zákonné povinnosti, které se vztahují na provozování hazardních her a ověřování totožnosti hráčů. Tyto údaje však nejsou nadále využívány k marketingovým účelům a slouží pouze k plnění právních povinností.
Ne každý hráč chce účet zrušit natrvalo. Allwyn proto nabízí také možnost dočasného omezení účtu nebo nastavení herních limitů. Hráč si může například nastavit limity na vklady, prohry nebo čas strávený hraním. Tyto nástroje slouží především k tomu, aby měl uživatel větší kontrolu nad svým hraním a mohl si nastavit pravidla, která mu budou vyhovovat.
Pokud by se hráč rozhodl služby Allwyn využívat znovu, je možné účet znovu založit. Podle podmínek však musí od zrušení původního účtu uplynout určitá doba. Nová registrace pak probíhá standardním způsobem a je nutné znovu projít procesem ověření identity.
Zdroje: allwyn.cz
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.