Customer support v casinu 7Signs očima hráčů

Když při hraní narazíte na problém, na koho se obrátit? Kam napsat, když se hra nenačítá, bonus zmizel nebo si nejste jistí podmínkami výběru? Právě v těchto chvílích přichází na scénu zákaznická podpora casina 7Signs, která se snaží být hráčům maximálně nápomocná. Ať už hledáte rychlou odpověď přes live chat, nebo potřebujete sepsat delší dotaz emailem.

Získat 7Signs BONUS!

Orientace na homepage

Přejdete-li ve svém prohlížeči na oficiální stránky, kontaktní údaje najdete úplně docela na homepage v zápatí. Mezi Obecnými informace najdete následující:

• O nás;
• Kontaktujte nás;
• FAQ.

Všechny tyto prokliky vám mohou pomoci při honbě za vašimi dotazy. V první řadě si nejprve pročtěte FAQ čili nejčastější otázky, kde jsou vybrané ty otázky a dopovědi, které trápí mnoho hráčů. Mezi něž se řadí například „Moje hry se nenačítají, co mám dělat?“ nebo „Proč je ověření účtu nutné?“ a mnoho dalších.

Sekce „O nás“, vám prozradí, co všechno tahle herna nabízí, ale nejen to, jedná se také o jakési představení. A mimo jiné zaručuje zodpovědný a kvalifikovaný zákaznický servis. Dušují se, že jejich support tým se skládá z bandy profíků, kteří vám rádi poradí a pomohou vyřešit jakékoliv dotazy nebo problémy, které by mohli nastat při využívání jejich stránek. Cílem je, co nejpohodlnější a nejpříjemnější strávený čas při herních seancích.

• Recenze online casina 7Signs 
• Registrace a login v casinu 7Signs

Live Chat

Na Live Chat se dostanete minimálně dvěma způsoby. Za prvé pod Obecnými informacemi je proklik „Kontaktujte nás“, kde na vás vyskočí tlačítko „Live Chat“ nebo je zde druhý, jednodušší způsob, kdy stačí na oficiálních stránkách casino kliknout na ikonku „LIVE CHAT“, která se ukrývá vlevo dole hned vedle možností výběru jazyku. Nicméně, po zobrazení chatu budete muset vyplnit:

• Jméno;
• Emailovou adresu
• A samozřejmě váš dotaz.

Jedná se o velmi rychlý způsob komunikace čili, jestli něco potřebujete vědět okamžitě obraťte se na operátory z Live Chatu, kde vám odpoví doslova během pár vteřin. Dokonce, což je velké překvapení s vámi naváže komunikaci živý člověk nikoliv robot, což je potěšující informace v této době. A jako bonus můžete psát ve svém mateřském jazyku, neboť se jim veškeré konverzace automaticky překládají, takže i vy dostanete zpětnou vazbu v češtině. Takže sečteno podtrženo, zde je jednoduchý návod:

1. Spustit chat;
2. Vyplnit potřebné info jako je jméno a emailová adresa;
3. Spojení s operátorem;
4. Komunikace v reálném čase;
5. Záznam o komunikaci.

Tento způsob ukrývá ještě 2 překvapení, čímž je zmiňovaný záznam komunikace, který vám zašlou na emailovou adresu, kterou jste zadali. A tím druhým úžasným překvapením je, že tato linka je dostupná 24/7 čili na vaše dotazy získáte odpovědi v jakoukoliv denní či noční hodin.

• Nejlepší bonusy v casinu 7Signs
• Free spins v casinu 7Signs

Emailová komunikace

Pro obsáhlejší otázky, návrhy či stížnosti neváhejte kontaktovat casino prostřednictvím emailové adresy support@7signs.com. Sice tento kanál není tak expresní jako Live Chat, ale i tak se vám dostane kvalitní odpovědi v relativně krátkém čase.

• Přehled TOP automatů v casinu 7Signs
• Mobilní aplikace a web 7Signs

Začít hrát v casinu 7Signs

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@bonusbible.com

Od roku 2019 se aktivně pohybuji ve světě online kasin, kdy jsem začala navštěvovat česká herní zařízení s přáteli. Tento svět mě natolik zaujal, že jsem nějakou dobu pracovala jako krupiérka. Později jsem přešla na online platformy a zůstala u nich. Snažím se pro vás vytvářet komplexní a zcela objektivní recenze na všechna online kasina, aby bylo pro vás hazardní prostředí vždy přehledné a dobře zmapované, než se do něj pustíte. Kromě toho můžete očekávat řadu novinek, bonusů a tipů.

Kontakt a spolupráce

Prohlédnout všechny články