SlotsPalace live chat a kontakty na podporu

Dobře a promptně fungující zákaznická podpora je zásadní. Je vizitkou online casina. Stejně tak způsobem, jak získat nové a udržet si stálé hráče. Platforma SlotsPalace, která nabízí nejen sekci casina, live casina, ale rovněž i sekci kurzového sázení pro sázkaře, disponuje nepřetržitě fungující zákaznickou podporu. Jakými způsoby ji můžete kontaktovat?

Získat SlotsPalace UVÍTACÍ BONUS

Zákaznická podpora a možnosti komunikace

• Recenze online casina SlotsPalace

• Registrace a přihlášení ve SlotsPalace

Online platforma SlotsPalace moc dobře ví, jak je zákaznická podpora důležitá. Proto ji nabízí registrovaným i neregistrovaným návštěvníkům. Tým podpory můžete kontaktovat hned několika způsoby, a to prostřednictvím live chatu nebo e-mailu. Komunikovat můžete nejen v českém jazyce, ale také v dalších jazycích, jako například v angličtině, portugalštině, španělštině, italštině, japonštině či polštině.

Live chat aneb nepřetržitá pomoc

Nejjednodušším a nejrychlejším způsobem je využití live chatu. Zejména v případě, že se jedná o urgentní záležitost, kterou potřebujete řešit okamžitě. Live chat funguje non-stop. Stačí v pravém dolním rohu kliknout na „Live chat“ a zadat vaše jméno, e-mailovou adresu, dotaz/zprávu a kliknout na „Start chat“.

Následně se zobrazí vaše pořadí ve frontě. Tento údaj se samozřejmě aktualizuje, tudíž máte přehled, kdy na vás vyjde řada. Poté se s vámi spojí agent zákaznické podpory, který zodpoví váš dotaz a je vám k dispozici i v případě dalších doplňujících otázek z vaší strany. Nečekejte však komunikaci s živým operátorem, ale chatbotem.

E-mailová zákaznická podpora

Kontaktovat zákaznickou podporu můžete též prostřednictvím e-mailu, to na adrese support@slotspalace.com. Na výše uvedený e-mail můžete zaslat jakýkoli dotaz, žádost o pomoc, rovněž tak i případný námět nebo připomínku. Jakmile odešlete e-mail, obratem obdržíte potvrzení o přijetí a zpracování vašeho dotazu. Odpověď obdržíte během pár hodin. Záleží na vytíženosti zákaznické podpory.

Proč navštívit sekci FAQ?

• TOP bonusy v casinu SlotsPalace

• Free spiny v casinu SlotsPalace

Ještě předtím, než budete kontaktovat zákaznickou podporu, doporučujeme navštívit sekci „FAQ“. Tu najdete v dolní části webové stránky. Když na ni kliknete, zobrazí se vám podstatné informace a často kladené dotazy ohledně registrace, přihlášení, vkladu, výběru, hraní her apod. Můžete tak získat okamžitou pomoc a odpověď, aniž byste museli kontaktovat zákaznickou podporu.

Začít HRÁT a SÁZET ve SlotsPalace

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@bonusbible.com

Od roku 2019 se aktivně pohybuji ve světě online kasin, kdy jsem začala navštěvovat česká herní zařízení s přáteli. Tento svět mě natolik zaujal, že jsem nějakou dobu pracovala jako krupiérka. Později jsem přešla na online platformy a zůstala u nich. Snažím se pro vás vytvářet komplexní a zcela objektivní recenze na všechna online kasina, aby bylo pro vás hazardní prostředí vždy přehledné a dobře zmapované, než se do něj pustíte. Kromě toho můžete očekávat řadu novinek, bonusů a tipů.

Kontakt a spolupráce

Prohlédnout všechny články