Sportuna live chat a kontakty na podporu

Sportuna je inovativní online sázková kancelář a casino, kde najdete širokou škálu výherních automatů, ale i sportovních událostí. V jejich zájmu je to, aby byl zážitek z hraní a sázení co nejlepší a pokud možno bez obtíží. Občas se vám ale může stát, že budete potřebovat pomoc nebo radu. Nemusíte mít strach, na všechno jsou ve Sportuna připraveni. Pro své hráče mají k dispozici online podporu a to dokonce 24/7. Jakými způsoby je možné podporu kontaktovat? 

Získat Sportuna UVÍTACÍ BONUS!

Web casina Sportuna

• Recenze online casina Sportuna

• Sportuna registrace a přihlášení

Orientace na webu Sportuna je velmi jednoduchá a hodně tomu napomáhá i to, že web casina je dostupný v českém jazyce. Kromě češtiny máte na výběr spoustu dalších jazyků. Nechybí mezi nimi angličtina, španělština, francouzština, němčina, portugalština či polština. Volbu jazyka najdete dole na hlavní straně.

Hrajete rádi hry na mobilu či tabletu? Mobilní aplikace ke stažení sice není k dispozici, ale to vás nemusí trápit. Web casina Sportuna je totiž plně kompatibilní pro použití na smartphonech a tabletech. Vy tak máte možnosti si zahrát vaše oblíbené hry bez nutnosti cokoli stahovat či instalovat. Jednoduše si stránky casina otevřete ve svém mobilním prohlížeči a přihlásíte se.

Nejčastěji kladené dotazy

Doporučujeme si přečíst odpovědi na nejčastěji kladené dotazy ještě předtím, než budete kontaktovat zákaznickou podporu. Ty se nachází dole na hlavní straně pod „Obecné Informace” a „F.A.Q.” Spoustu dalších užitečným informací se dočtete ve všeobecných podmínkách, zabezpečení a soukromí a sekci o bezpečném hraní. Výhodou je i to, že všechny tyto informace jsou dostupné v češtině. V případě, že byste tady nenašli odpověď na to, co vás zajímá, je tady pro vás 24/7 zákaznická podpora.

Zákaznická podpora

Způsoby jak kontaktovat zákaznickou podporu jsou hned dva, a to live chat nebo e-mail. Oba způsoby jsou dostupné 24/7. Pozor, live chat je dostupný pouze pro registrované hráče, kteří již mají ve Sportuna účet. Pokud jste si zatím účet nezaložili a máte obecný dotaz, je nutné ho zaslat na e-mail. I když se k chatu připojíte, operátor vás odkáže na e-mail a ukončí konverzaci.

V případě, že účet máte, je e-mailová komunikace vhodná pro připomínky a všeobecné dotazy, u kterých příliš nespěcháte na odpověď. E-mail můžete casinu zaslat na support@sportuna.com. Pokud potřebujete problém vyřešit co nejdříve, bude pro vás vhodnější kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím live chatu.

Jak funguje live chat?

• Sportuna TOP bonusy

• Sportuna přehled free spinů

Rozhodli jste dát přednost live chatu? Zapojení se do chatu je velmi snadné. Na hlavní straně dole kliknete na „Live Chat”, případně se prokliknete přes „Obecné Informace” a „Kontaktujte Nás”. Objeví se vám chatovací okno, kde zadáte vaše jméno, e-mail, zprávu pro zákaznický servis a kliknete na „Zahájit chat”. Tímto je chat zahájen a vy budete zařazeni do fronty. Fronta postupovala velmi rychle a nám byl přiřazen operátor během pár chvilek. Na zákaznické podpoře komunikujete vždy rovnou s operátorem a ne s chat botem. Skvělou zprávou je i to, že veškerá komunikace s operátorem probíhá v českém jazyce.

Začít HRÁT a SÁZET ve Sportuna

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@bonusbible.com

Od roku 2019 se aktivně pohybuji ve světě online kasin, kdy jsem začala navštěvovat česká herní zařízení s přáteli. Tento svět mě natolik zaujal, že jsem nějakou dobu pracovala jako krupiérka. Později jsem přešla na online platformy a zůstala u nich. Snažím se pro vás vytvářet komplexní a zcela objektivní recenze na všechna online kasina, aby bylo pro vás hazardní prostředí vždy přehledné a dobře zmapované, než se do něj pustíte. Kromě toho můžete očekávat řadu novinek, bonusů a tipů.

Kontakt a spolupráce

Prohlédnout všechny články