SG Casino live chat a kontakty na podporu

Znát způsoby kontaktování zákaznické podpory se vždy hodí. Každému se totiž může stát, že nepochopí zcela jasně některé souvislosti a bude potřebovat něco dovysvětlit. Krásným příkladem jsou třeba promoakce či kurzová nabídka. Zástupci SG Casina jsou si těchto skutečností vědomi, takže si pro své uživatele připravili celé centrum nápovědy, ve kterém najdete většinu důležitých informací a jednotlivé kontakty. Co od těchto služeb můžete čekat a jak vlastně fungují? To jsme vlastnoručně otestovali, takže vás o tom můžeme detailně informovat.

Začít HRÁT a SÁZET v SG Casino

Centrum nápovědy

• Recenze online casina SG Casino

• SG Casino registrace a přihlášení

SG Casino si zakládá na kvalitních službách, což můžeme vidět ve všech detailech webových stránek. Přehlednost a zpracování tomu bez pochyb napovídá. Všechny informace týkající se zákaznické podpory jsou tedy soustředěny do centra nápovědy. To najdete jednoduše ve spodní části hlavního menu a také v patičce webových stránek. Ať už budete volit kteroukoliv formu kontaktování, uděláte nejlépe, když vždy navštívíte zmiňované centrum.

Možnosti v centru nápovědy

• Live chat
• E-mailový kontakt
• FAQ sekce

Kontaktování přes live chat

Live chat představuje nejjednodušší formu kontaktování zákaznické podpory. Otevřete si ho totiž snadno přímo v centru nápovědy, vyplníte požadované osobní informace a váš dotaz. Nemusíte jej psát ani v angličtině, ke kontaktování můžete normálně použít češtinu. Následně budete zařazeni do fronty, ale nebojte, čekání netrvá příliš dlouho. Všechno postupuje svižně.

Naše zkušenost s live chatem SG Casino

Abychom si byli jistí tím, co vám sdělujeme, vše jsme si ověřili. Anonymně jsme kontaktovali samotné zástupce a sdělili jim v rámci testu několik otázek. I když jste zařazeni do fronty, tak připojení zástupce trvá doslova pár sekund. Ten nám vždy odpověděl takovým způsobem, že náš problém vyřešil a navedl nás správným směrem. Jak tedy shrnout live chat SG Casina? Snadně dostupný, rychlý, užitečný a v češtině. Takhle nějak má vypadat precizní péče o uživatele.

E-mailová podpora

Kromě live chatu se nabízí ještě možnost oslovení zákaznické podpory e-mailem. Ptáte se, v čem je kontaktování e-mailem lepší jak přes live chat? Například v tom, když chce podpoře zaslat zprávu o nějakém problému a nechcete čekat na zareagování. Za nás ideální v momentech, kdy má člověk na spěch. Napíšete e-mail a odpověď si přečtete až v moment, kdy budete mít čas. Zprávy můžete zasílat na adresu support@sgcasino.com. Odpověď můžete očekávat během několika hodin, max. do jednoho dne.

FAQ sekce

• SG Casino TOP bonusy

• SG Casino free spiny

V centru nápovědy kromě zmiňovaných způsobů kontaktování naleznete ještě FAQ sekci, o které již byla zmínka v úvodu. Najdete v ní odpovědi na časté otázky uživatelů. Orientace v sekci je ulehčena rozdělením do 8 dílčích podkategorií. V každé z nich se nachází okruh témat s bližším zaměřením. Díky tomu rychleji najdete potřebné informace a nemusíte se pročítat všemi informacemi.

Dostupné kategorie v FAQ sekci

• Můj účet a ověření: informace o osobních údajích, požadovaných dokladech, deaktivaci atd.
• Technická stránka: detaily týkající se používání webových prohlížečů, technických problémů, cookies.
• Bonusy a promoakce: informace ohledně dostupné nabídky a také podmínek protočení.
• Obecné: doplňující informace o ochraně osobních údajů, úpravě údajů, zrušení účtu…
• Vklady: otázky vztahující se k možnostem vkladu.
• Výběry: dostupné informace ohledně toho, co dělat při potížích s výběrem
• Casino: informace objasňují některé důležité pojmy, nebo např. postup při ztrátě připojení.
• Sázková kancelář: otázky se vztahují k tomu, jak podat sázku, jak postupovat při nesprávném vyhodnocení, cashoutu atd.

Detaily dostupnosti zákaznické podpory

Získat UVÍTACÍ BONUS v SG Casino

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@bonusbible.com

Od roku 2019 se aktivně pohybuji ve světě online kasin, kdy jsem začala navštěvovat česká herní zařízení s přáteli. Tento svět mě natolik zaujal, že jsem nějakou dobu pracovala jako krupiérka. Později jsem přešla na online platformy a zůstala u nich. Snažím se pro vás vytvářet komplexní a zcela objektivní recenze na všechna online kasina, aby bylo pro vás hazardní prostředí vždy přehledné a dobře zmapované, než se do něj pustíte. Kromě toho můžete očekávat řadu novinek, bonusů a tipů.

Kontakt a spolupráce

Prohlédnout všechny články