Líbí se vám casino Spinmama? Chcete se o něm dozvědět více informací? V následujících řádcích si představíme, jak funguje jeho podpora. Pomůže vám live chat? A jakými jazyky vlastně komunikuje?
Spinmama live chat a kontakty na podporu
Chcete se na něco zeptat podpory v casinu Spinmama? Máme pro vás krátký návod, jak v takovém případě postupovat. Už za několik minut můžete znát odpověď na svůj dotaz. Dozvíte se také, jestli bude nutná konverzace v angličtině. Ta je v online casinech zcela běžná, ale v některých případech bude možný kontakt i v českém jazyce. Chcete vědět víc?
Získat Spinmama UVÍTACÍ BONUS!
Kde je v tomto casinu live chat?
Abyste získali odpověď na svou otázku, musíte kontaktovat live chat. Jak to udělat? Casino Spinmama je velmi přehledné a brzy se v něm zorientujete. Konverzace s podporou začne jednoduše tak, že kliknete na fialovou ikonku sluchátek s mikrofonem v pravém dolním rohu obrazovky. Stačí se přihlásit do vašeho profilu a tato možnost bude dostupná. V okně, které se objeví na pravé straně, napište své jméno a e-mail. Potom klikněte na zelené tlačítko „Start the chat“. A s kým se vlastně budete bavit?
První je na řadě umělá inteligence
Na začátku je rozhovor s ChatBotem, který se bude snažit, aby vás navedl na správnou cestu. Je rychlý a ochotný, ale v některých případech nebude přesně chápat, jaký je konkrétní požadavek. Pokud by nepochopil ani napodruhé, přesměruje konverzaci na živou podporu. Pokud se nechcete bavit s umělou inteligencí, ani nemusíte. Přesměrování je rychlé, takže budete brzy v dialogu s reálným člověkem. V neposlední řadě, ChatBot sice ujistí, že můžete mluvit česky, ale zůstane v angličtině. Totéž platí o živé podpoře, která mluví anglicky. Nic vám ale nebrání ve využití online překladače. Podpora by měla dobře porozumět, o čem chcete mluvit.
- Přesměrování trvá pouhý okamžik. Za několik vteřin budete hovořit s operátorem casina.
- Všechny odpovědi jsou rychlé. Lze potvrdit, že operátoři jsou ochotní a vyjadřují se věcně.
- V případě, že kliknete na tlačítko se znaménkem +, budete moci nahrávat různé soubory.
- Zakončili jste rozhovor? Klikněte na křížek a nezapomeňte nakonec celý chat zhodnotit.
Dostupná je také jiná forma podpory
Nechcete komunikovat s operátorem v live chatu? Nic se neděje, je tu ještě jedna varianta kontaktu, kterou můžete využít. Napište svůj dotaz na e-mail support_cr@spinmama.com. I když funguje podpora 24/7, lze očekávat, že rychlejší bude živý chat. Formou e-mailu ale můžete zevrubněji popsat svůj problém, což může být výhoda. Česká jazyková verze casina Spinmama usnadní orientaci všem, kdo se nově registrují.
Začít HRÁT a SÁZET v Spinmama
Časté dotazy
Přečtěte si také:
- Recenze online casina Spinmama
- Spinmama – návod k registraci a přihlášení
- Spinmama – mobilní aplikace a web
- Spinmama – výběr TOP automatů
- Spinmama – přehled free spinů
- Spinmama – nejlepší bonusy
Zdroje: spinmama.com
Kristýna Baranová
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.